Москва
8 (499) 350-17-00 пн-пт с 9:00 до 19:00
сб-вс с 8:00 до 19:00
Фотографии с мероприятия:
Фотографии размещаются через 5 рабочих дней с момента проведения мероприятия и будут доступны в течение одного месяца. Через месяц фотографии будут удалены без возможности восстановления.

"Вопрос" – "Ответ"

В этом разделе Вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Не нашли? Задайте свой вопрос:

Call-центр: 8 (499) 350-17-00

Email: info@u-skazki.com

Нажмите на интересующий Вас вопрос, чтобы раскрыть его

  • Нужен ли QR-код для посещения мероприятий?
    На наши мероприятия QR-код не требуется в силу п.42.1 Указа Мэра Москвы 62-УМ от 21.10.2021, где указано, что посещение гражданами концертных, развлекательных, культурных, зрелищных мероприятий с одновременным присутствием более 500 человек допускается при условии соблюдения организациями, индивидуальными предпринимателями требований по использованию QR-кодов.
    Количество зрителей на наших культурных, зрелищных, развлекательных и концертных мероприятиях не превышает 50 человек, а также мы ограничиваем количество зрителей 70% вместимости зала.
  • CoViD-профилактика: Что мы делаем в целях нераспространения?
  • CoViD-19 профилактика: Новые правила посещения мероприятий
  • Время работы?
  • Что такое «камерное мероприятие", и куда вы попадете?
  • Где можно купить билет?
  • Сколько билетов нужно покупать?
    Нужно ли покупать билет на взрослого?
  • Можно ли купить билет непосредственно перед мероприятием?
  • Можно ли ребенку посетить мероприятие без взрослых?
  • Что нужно для посещения мероприятий?
  • Что разрешается на интерактивном представлении?
  • Далеко ли от метро?
  • Где оставить детскую коляску?
  • Есть ли парковка?
  • Интерактивный концерт, шоу, танцы – полную свободу действий малышу?
  • Можно ли вернуть билеты?
  • Скидочку дадите?
  • Какой подарок входит в стоимость билета?
  • Какой подарок входит в стоимость билета на новогоднее представление?
  • Когда и где можно скачать фото с мероприятия? Сколько стоят фото?
  • Можно ли пройти на мероприятие, если ребёнок или единственный сопровождающий заболели?
  • Нужно ли распечатывать электронный билет?
  • Удобно ли будет маленькому ребенку сидеть в кресле в зрительном зале? И будет ли ему видно?
  • Что такое благотворительный билет?
  • Можно ли вернуть благотворительный билет?
  • Какие необычные Новогодние подарки приобрести дополнительно к билету на бэби-ёлку?
Вверх
Вниз
Позвонить
Хотите получать скидки и участвовать в розыгрышах бесплатных билетов?
Подписывайтесь на нас в социальных сетях: