Потрясающее интерактивное представление

“Бэби Спектакль "Тайны Океана"”

"Вопрос" - "Ответ"

• Время работы?

  Связаться с нами можно по телефону 8 (499) 350-17-00 или по Email: info@u-skazki.com. Вам ответят ежедневно с 09:00 до 19:00, в дни спектаклей – с 08:00 до 19:00.

  Срок ответа на заявку: 1 рабочий день.

  Срок ответа на официальное обращение с сайта: 1-5 рабочих дней.

  Время работы площадок. Сотрудники проекта находятся на площадках в дни мероприятий. Уточняйте расписание по конкретной площадке на нашем сайте или обратитесь с вопросом по телефону 8 (499) 350-17-00 или по Email: info@u-skazki.com.

  
  
• Что такое «камерное мероприятие", и куда вы попадете?

  «Какие-такие культурные мероприятия ребенку 1 года?» – спросите Вы, и будете правы. Серьезные мероприятия для такого возраста - очень сомнительно. Поэтому существуют специально устроенные для малышкового возраста бэби-мероприятия. И у нас они вот такие:

  • Все мероприятия ПА "Интерактивный БэбиТеатр" «камерные». Это значит, они предназначены для крайне небольшой аудитории. Мы приглашаем очень ограниченное количество деток, в зависимости от мероприятия и рекомендованного возраста детей. С малышами обязательно наличие сопровождающих взрослых. Это позволяет создать уютную дружественную атмосферу, благоприятную для малышей.
  • Зрители располагаются на пледах и подушках, а действо происходит на сцене совсем близко. Это не похоже на традиционный концерт/шоу для детей более старшего возраста, с торжественной атмосферой, сценой и рядами кресел. Это уютное пространство, где для малышей предусмотрены различные активности, в соответствии со сценарием мероприятия..
  • Длятся мероприятия всего 40-50 минут - оптимальное для детей малышкового, младшего и старшего дошкольного возраста.

  
  

• Где можно купить билет?

  Билеты можно купить

  • Онлайн, на нашем сайте (https://u-skazki.com/afisha/). Оплатить можно банковской картой, электронными деньгами (Kiwi, Яндекс.Деньги, наличными через «Связной»), SamsungPay, ApplePay, PayPal.
  • Вы можете приобрести билеты за наличный расчет в дни спектаклей. Настоятельно рекомендуем делать это по предварительной договоренности со специалистом Call-Центра, который проконсультирует о наличии свободных билетов).

  
  
• Сколько билетов нужно покупать?
  Нужно ли покупать билет на взрослого?
  Билет приобретается на каждого зрителя старше 8 месяцев. То есть маме и ребенку нужно купить 2 билета. Маме, папе и ребенку – 3 билета. Посещение для детей младше 8 месяцев бесплатно, при условии предъявления подтверждающих документов (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка).
• Можно ли купить билет непосредственно перед мероприятием?
  Мы приглашаем на каждое мероприятие ограниченное количество малышей. Если Вы пришли непосредственно на площадку, и количество детей не превышает лимита, мы с удовольствием продадим Вам билеты. В противном случае, вынуждены будем отказать. Но Вы всегда можете купить билет заранее, чтобы гарантированно попасть на мероприятие. Бронь билетов в день мероприятия осуществляется по телефону 8 (499) 350-17-00. Уточните, есть ли возможность купить билет, чтобы зря не ездить?
• Можно ли ребенку посетить мероприятие без взрослых?

  Нет. И тому есть 2 причины.

  • Во-первых, обязанность присматривать за малышом во время представления лежит на сопровождающем взрослом. 
  • Во-вторых, малышу необходима Ваша поддержка, первоначальная адаптация. На наших мероприятиях очень много интерактивных моментов, помогите малышу сориентироваться, объясните и помогите поучаствовать в развивающей игре, если он застеснялся. Ему важно чувствовать «тыл», даже если в какой-то момент времени он занят игрой.

  Не лишайте себя удовольствия наблюдать за увлеченным ребенком, а также поучаствовать всей семьей в бесплатной профессиональной фотосессии, которая ведется на протяжении мероприятия.

  
  
• Что нужно для посещения мероприятий?
  • Ознакомиться с важной информацией в электронном билете. Он приходит на email, указанный при бронировании, сразу после оплаты.
  • Прийти за 20 минут до начала мероприятия, этого достаточно.
  • Заранее изучить маршрут и рассчитать время на дорогу, заложить время на возможные пробки. Для Вашего удобства, описание пешего маршрута, карты, схему близлежащих парковок мы высылаем в электронном билете. Также эту информацию Вы можете посмотреть тут https://u-skazki.com/contacts/
  • Деткам нужно взять чистую сменную обувь. Взрослые проходят в зал в носочках. Зрители в грязной сменной обуви, уличной обуви (по мнению сотрудников проекта), в бахилах в зал не допускаются.
  • Обзаведитесь маской или респиратором на каждого зрителя. Зрители без масок на площадку не допускаются, а на площадке не обслуживаются в соответствии с распоряжением правительства г. Москвы.
  • Зрители с симптомами респираторных заболеваний (температура выше 37 градусов, кашель, насморк) на площадку не допускаются в соответствии с распоряжением правительства г. Москвы. Останьтесь дома и обратитесь за медицинской помощью. 
  • Как и в любую другую, пусть и недалекую, поездку, взять ребенку питье и, возможно, перекус.
  • Для льготных категорий граждан и детей до 8 месяцев необходимо иметь при себе подтверждающие документы.

  
  
• Что разрешается на интерактивном представлении?
  • Обязанность присматривать за малышом во время представления, до и после лежит на сопровождающем взрослом.
  • Просим Вас уважительно относиться к другим зрителям, выполнять правила поведения в общественных местах. В том числе, но, не ограничиваясь этим: придерживайте малыша, не позволяйте шуметь и загораживать обзор другим зрителям, свободно передвигаться по зоне «сцены», приближаться слишком близко к музыкантам со смычками и прочими инструментами, декорациям, залезать на них и заходить за них, мешать проведению мероприятия и другим зрителям любыми действиями. Артисты позовут малышей, когда можно будет активно действовать и принять участие в шоу. 
  • Если малыш раскапризничался, выйдите, пожалуйста, ненадолго из зала, чтобы успокоить его.
  • Ведите себя так, чтобы не создавать помех другим зрителям (отключайте мобильные телефон и не говорите по нему во время представления, отложите разговоры между собой до окончания мероприятия и пр.)

  Читать полный текст Правил поведения

  
  
• Далеко ли от метро?

  Наши площадки находятся в центре города в пределах 5-15 минутах ходьбы от метро. Описание пешего маршрута от ближайшего метро, схему расположения муниципальных парковок поблизости, карту мы высылаем в электронном билете, который приходит на указанный при бронировании email после оплаты. Также эту информацию можно изучить в разделе Контакты.Мы сами родители, и знаем как важно, отправляясь впервые новым маршрутом, изучить заранее его особенности, чтобы не терять время, повернув не туда от метро ☺)

  
  
• Есть ли парковка?

  Собственной парковки у нас нет.

  Но мы заботливо отметили близлежащие муниципальные парковки на карте. Схему расположения муниципальных парковок поблизости, карту мы высылаем в электронном билете, который приходит на указанный при бронировании email после оплаты. Также эту информацию можно изучить в разделе Контакты. Мы сами родители, и знаем как важно, отправляясь впервые новым маршрутом, изучить заранее его особенности, чтобы не терять время, повернув не туда ☺

  Запланируйте, пожалуйста, дополнительное время на возможные пробки, поиск парковки.

  
  
• Где оставить детскую коляску?
  На площадках есть место внутри помещения, где можно поставить коляску. Администратор поможет ее занести внутрь, не стесняйтесь обращаться к нему.
• Интерактивный концерт, шоу, танцы – полную свободу действий малышу?

  Здесь 2 момента:

  1. Интерактивное Шоу для малышей – это время потренировать социальные навыки, правила поведения в обществе. Позволите ли Вы малышу 4-5 лет делать все, что он захочет. впоследствии на спектакле, шоу, на концерте? Скорее всего, нет. Мы знаем, что сложно удержать на месте маленького шилопопа, именно поэтому наши шоу содержат 5-7 интерактивных включений в сценарий, когда малыши могут поактивничать, а на концертах даже могут свободно передвигаться. Все остальное время можно сидеть-стоять-лежать, но смотреть ☺ Нам есть что показать, и именно за этим Вы идете к нам. А не смотреть и поиграть - можно и на развивашках, и дома, и в садике :) 
  2. Что бы предпочли Вы? Смотреть сказку и помочь своему малышу принимать в ней участие? Или отвлекаться на других юных зрителей, которые ходят рядом с артистами, утаскивают реквизит, загораживают обзор другим зрителям, а артисты увлечены их безопасностью вместо того, чтобы исполнять роль/играть на музыкальном инструменте? Гарантировано – шоу получается еще атмосфернее и ярче, когда все малыши под присмотром.
  Так что, за малышами нужно присматривать и направлять их, не отпускать в свободное плавание. Чтобы комфортно было всем зрителям.
• Можно ли вернуть билеты?

  Возврат денежных средств за приобретенные билеты осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ

  О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Постановлением Правительства РФ 1491 от 18.09.2020г.

  Для возврата денежных средств за приобретённый билет следует

  1. Обратиться к нам за образцами и перечнем необходимых документов на info@u-skazki.com. 
  2. Предоставить верно оформленные документы (фото-копии по списку) на info@u-skazki.com, если приобретали билеты через интернет, и фотокопии, а затем и оригиналы документов, если билет приобретен за наличный расчет.
  3. Дождаться уведомления о принятии и аннулировании билетов. Либо рекомендации по внесению правок в предоставленные документы, если они оформлены не верно. В этом случае нужно переделать документы в соответствии с рекомендациями и отправить документы повторно.
  4. Обратите, пожалуйста, внимание! Возврату подлежит сумма, в зависимости от количества дней, оставшихся до мероприятия: при обращении за 10 и более дней до мероприятия, вернем 100% стоимости билета, 5-9 дней - 70% стоимости билета, 1-4 дня - 50% стоимости билета, при обращении менее, чем за сутки стоимость билета не возвращается. Отсчет дней для целей расчета суммы к возврату в зависимости от количества оставшихся до мероприятия дней начинается с момента получения копий верно оформленных документов.

  Задать вопросы, уточнить процедуру возврата денежных средств можно на info@u-skazki.com.

  Проект вправе отказать в возврате денежных средств за билет, если

  • документы не предоставлены или предоставлены позже начала мероприятия;
  • билет погашен (то есть им воспользовались);
  • до начала мероприятия, указанного в билете, осталось менее одних суток
  • билет приобретён со скидкой по специальной Акции, не предполагающей возврат билетов

  Возврат денежных средств за отмененные и перенесенные мероприятия в условиях действия режимов ЧС или повышенной готовности к ЧС осуществляется в соответствии с Постановлением 442 от 03 апреля 2020 г.
  
• Скидочку дадите?

  Конечно! У нас предусмотрены скидки:

  Социальные: многодетным семьям, одиноким родителям - скидка 10%. Будьте готовы предъявить подтверждающие документы до момента покупки билета. 

  Детям-инвалидам мы предоставляем право посетить спектакль совершенно бесплатно, воспользовавшись Благотворительным билетом.  

  По случаю! В день рождения ребёнка +/- 7 дней скидка 10%. Будьте готовы предъявить подтверждающие документы до момента покупки билета.

  Скидка «Оптовикам» ☺ покупаете 6, 10, 15 билетов? Предоставим скидку, в зависимости от количества билетов. Покупаете 20+ билетов? Хм… а закрытый показ только для вашей аудитории хотите? Все то же самое, но гости – только Ваши близкие.

  Скидка-благодарность: Разместите подробный отзыв о нас в соц. сетях, ресурсах наших партнеров, в Гугл или Яндекс.Картах и получите свою скидку на следующий спектакль! Об условиях акции можно узнать в наших пабликах в соц.сетях, напишите личное сообщение - все расскажем :). 

  https://www.instagram.com/bebiteatr/

  https://www.facebook.com/bebiteatr/

  https://vk.com/bebiteatr

  Напишите или позвоните нам: info@u-skazki.com, 8 (499) 350-17-00

• Какой подарок входит в стоимость билета?
  На отдельных мероприятиях, маленькие зрители получают небольшой сувенир. Как правило, это сказка-раскраска, которая помогает еще раз вспомнить и обсудить увиденное с малышом, сделать важные выводы и отточить полезные навыки! На стоимость билета это не влияет, а мы оставляем за собой право поменять подарок на другой.
• Какой подарок входит в стоимость билета на новогоднее представление?
  На каждом новогоднем представлении маленькие зрители получают небольшой сувенир по мотивам сказки. Как правило, это сказка-раскраска или фетровая история, которая помогает еще раз вспомнить и обсудить увиденное с малышом, сделать важные выводы и отточить полезные навыки! На стоимость билета это не влияет, а мы оставляем за собой право поменять подарок на другой.
• Когда и где можно скачать фото с мероприятия? Сколько стоят фото?

  На отдельных наших мероприятиях осуществляется бесплатная фотосъемка. Фотографии мы отдаем Вам для скачивания в виде ссылки на облачное хранилище совершенно бесплатно.

  Как скачать? Зайдите на Бебитеатр.рф, раздел Меню → Фотоотчет и введите номер электронного билета (буквенно-цифровой код в вашем электронном билете) в соответствующее поле.

  Наличие бесплатной фотосессии уточняйте на странице каждого мероприятия. 

  Когда?

  Ссылка на фотографии доступна на нашем сайте через 5 рабочих дня с даты представления и хранятся в течение 1 месяца, затем удаляются безвозвратно. Успейте скачать!

• Можно ли пройти на мероприятие, если ребёнок или единственный сопровождающий заболели?
  Зрители с симптомами ОРВИ (кашель, насморк, слабость, температура тела выше 37 градус по Цельсию) на мероприятие не допускаются. На площадках ведется термометрия и визуальный осмотр. 
• Нужно ли распечатывать электронный билет?

  Электронный билет приходит Вам на почту, указанную при бронировании, сразу после оплаты.

  Чтобы пройти на мероприятие, достаточно сообщить нашему администратору номер электронного билета. Распечатывать ничего не нужно. Но содержащуюся в электронном билете информацию изучите, пожалуйста, обязательно.

• Удобно ли будет маленькому ребенку сидеть в кресле в зрительном зале? И будет ли ему видно?
  Конечно не удобно! Поэтому бэби-мероприятия отличаются тем, что у нас нет сцены и зрительного зала, чтобы не отделять малышей-зрителей от действа, ведь они в этом возрасте так хотят быть участниками происходящего! Зрители располагаются в непосредственной близости от «сцены» на пледах и подушечках. Для желающих предусмотрены стульчики, но обычно все предпочитают сидеть на подушках. Кресел у нас нет.
• Что такое благотворительный билет?
  Это возможность сделать добро тем, кто в него верит. Добавьте к своему заказу благотворительный билет, и мы передадим его ребёнку из малоимущей семьи или ребёнку-инвалиду. Билет взрослому предоставим мы. Перед передачей билета семье мы обязательно проверяем подтверждающие документы. А как только билет передан, Вы получите отчет на электронную почту и даже сможете, при желании, связаться с семьёй и удостовериться в передаче билета лично.
• Можно ли вернуть благотворительный билет?
  Да, можно. Если Вы купили благотворительный билет по ошибке, то можете вернуть деньги, но только до момента его передачи семье. В момент передачи билета Вы получаете отчёт на электронную почту, далее возврат становится невозможным. Оформите документы, и мы вернём деньги в течение 3 рабочих дней :)
• Какие необычные Новогодние подарки приобрести дополнительно к билету на бэби-ёлку?

  Мы подготовили эксклюзивные новогодние подарки, которые Вы не купите в другом месте. Просто добавьте при бронировании билетов один из вариантов:

  
  

  Красочные книги для малышей о приключениях зверят в Грюнвальдском лесу (3 части).

  Сказки написала: Эмма Лакки-Уэлс, сказки нарисовала Т. Бен.

  Цена: 750 рублей.

  
  

  
  

  Костюм Пингвин(Ки) для детской вечеринки :)
  

  Умильный костюм настоящего героя Супер-Пина - спасителя Антарктиды, созданный по просьбам наших зрителей! Новый эксклюзив от БэбиТеатра сэкономит Вам кучу времени на поиск уникального карнавального костюма на Новогодний утренник в детский сад или на ёлку! 

  Размеры: 92-98, 98-104, 104-110, 110-116. 

  
  

  Цена: 2350 р.

  
  

  Театральный домашний набор «Новогодний пирог».

  Добрая трогательная новогодняя история, в которую можно играть!

  В набор мы с любовью упаковали:

  • Одну красочную сказку «Куда исчез новогодний пирог?» от писательницы Эммы Лакки-Уэлс, настоящего эксперта в сказочных делах!
  • Милых пальчиковых зверьков ручной работы по мотивам сказки специально для Малышей, которым важно все пробовать наощупь и быть участником сказки.

  Цена: 1550 руб.

  Театральный домашний набор «Умка».

  Добрая трогательная новогодняя история из детства, в которую можно играть!

  В набор мы с любовью упаковали:

  • Милых героев на палочках для удобства управления.
  • декорации Севера (звездное небо, Северное сияние, океан, льдины, чум)
  • наборчик для рыбной ловли в проруби.

  Цена: 1250руб.

  
  

  
  

  Подарки доступны круглогодично. Свой подарок Вы получите при посещении мероприятия, в стоимость подарка доставка не входит.

  Подробное описание и фото подарка доступны при бронировании билетов.