+7 (499) 350-17-00
ПН-ПТ с 9:00 до 19:00
СБ-ВС с 08:00 до 19:00

Фотографии со спектакля:
Фотографии размещаются через 5 рабочих дней с момента проведения спектакля и будут доступны в течение одного месяца. Через месяц фотографии будут удалены без возможности восстановления.

В целях исполнения настоящего договора оферты принята следующая терминология:

Организатор – Интерактивный бэби-театр (ИП Терехов Михаил Владимирович, ОГРНИП 316774600215657), сайт в глобальной сети интернет u-skazki.com, бебитеатр.рф.

Публичная оферта - предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (в соответствии со ст. 437 ГК).

Публичная оферта
«Интерактивного бэби-театра»

(ИП Терехов Михаил Владимирович, ОГРНИП 316774600215657)

Интерактивный бэби-театр, представленный в глобальной сети интернет по адресу: www.u-skazki.com имеющий организационно-правовую форму ИП Терехов Михаил Владимирович, ОГРНИП 316774600215657, в лице Терехова Михаила Владимировича (Далее Организатор) публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой адрес физических и юридических лиц (далее- Клиентов) о нижеследующем:

  1. Предмет договора оферты.
    1. Организатор оказывает услуги по проведению культурно-зрелищных мероприятий в форме интерактивных спектаклей для детей младшего возраста согласно информации, размещенной на сайте Организатора по адресу: www.u-skazki.com
    2. Клиент, имея целью посещение мероприятий, проводимых Организатором, приобретает билеты на проводимые мероприятия, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором и в соответствии с действующими тарифами Организатора и лиц, действующих от его имени и по поручению (Партнеров).
    3. Ответственным за качество предоставляемых услуг является Организатор.
  2. Заключение договора оферты.
    1. Данный Договор является публичной офертой (в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ).
    2. Заказ услуг Клиентом, является безоговорочным принятием условий данного договора, т.е. Клиент, воспользовавшийся услугами Организатора, рассматривается как лицо, вступившее с Организатором в договорные отношения.
    3. По письменному требованию Клиента Организатор оформляет договор о предоставлении услуг с подписями сторон
  3. Права и Обязанности сторон.

    Права и обязанности Организатора

    1. С момента заключения настоящего договора Организатор обязуется предоставлять Клиенту услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем договоре, по тарифам, действующим на момент заключения договора и размещенным на сайте Организатора.
    2. Организатор обязуется не разглашать любую личную информацию Клиента за исключением случаев, описанных в настоящем договоре и предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    3. Организатор обязуется предоставить Клиентам возможность получения бесплатных консультаций (по телефонам, указанным на сайте www.u-skazki.com или с помощью online-помощника на сайте www.u-skazki.com). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.
    4. Организатор вправе изменять условия оферты и тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте www.u-skazki.com не менее чем за 3 (три) дня до начала их действия.
    5. Организатор имеет право отказать в заключении договора на предоставление услуг без объяснения причин, уведомив об этом Клиента.

      Права и обязанности Клиента

    6. Клиент обязан до момента заключения договора ознакомиться с содержанием настоящей оферты, условиями оказания услуг (Правилами посещения бэбитеатра) и реализации билетов и тарифами Компании в соответствии с п. 4.1. настоящей оферты.
    7. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Организатором.
    8. Клиент вправе потребовать вернуть приобретенный у Организатора билет в соответствии с действующей редакцией Закона о защите прав потребителей, а также не противоречащего ему Порядка возврата денежных средств за приобретенные у Организатора билеты (Приложение №1 к настоящему договору оферты), но только до начала мероприятия.
    9. Клиент обязуется самостоятельно рассчитать время прибытия на мероприятие Организатора. Опоздание на мероприятие или неявка на мероприятии является ответственностью клиента, Организатор в таком случае денежные средства клиенту не возвращает.
  4. Стоимость услуг, условия оплаты и покупки билетов.
    1. Стоимость услуг, оказываемых Организатором, соответствует тарифам, опубликованным на сайте www.u-skazki.com. Клиент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг (Приложение №2 к настоящему договору оферты) и тарифами Организатора до момента совершения заказа.
    2. Организатор оказывает услуги на условиях предварительной оплаты.
    3. Билет приобретается на каждого зрителя старше 8 месяцев. Для детей младше 8 месяцев посещение бесплатно, при условии предъявления подтверждающих документов (например, паспорт родителя, где вписан ребёнок или копии свидетельство о рождении.). На ребенка до 8 месяцев также оформляется бесплатный билет в рамках общей квоты на спектакль, при условии согласования с call-центром театра. Администратор имеет право отказать в посещении, если присутствие ребенка до 8 месяцев не согласовано. Вход для сопровождающих лиц осуществляется только по билетам, приобретенным на каждого сопровождающего.
    4. Дети без сопровождения взрослых на мероприятия не допускаются.
  5. Порядок предоставления услуг:

    После оплаты услуг Клиенту высылается электронный билет в виде письма на e-mail, указанный при регистрации, и SMS на номер телефона, указанный при бронировании билетов на сайте Организатора.

    1. Для того, чтобы посетить мероприятие Организатора, Клиент предъявляет номер электронного билета сотруднику Организатора при посещении мероприятия. Клиент обязан самостоятельно позаботиться о неразглашении номера электронного билета третьим лицам. На мероприятие по номеру электронного билета проходит клиент, первым предъявивший этот номер. Организатор берет на себя обязательно высылать номер электронного билета только в адрес того клиента, который этот билет приобрел, и только на email и номер телефона, который был указан в момент покупки билета. Исключение составляют случаи, когда организатором мероприятия является Партнер Организатора, и для целей пропуска зрителей на мероприятие Партнера, Организатор высылает представителю Партнера номера билетов и количество детских и взрослых мест по этому билету.
    2. Организатор вправе отказать Клиенту в посещении мероприятия, если предъявленный номер билета относится к другому мероприятию, назначенному на иное время и дату, либо билет приобретен на другой спектакль.
  6. Срок действия договора и условия оказания услуг.
    1. Договор вступает в силу с момента обращения к Организатору или его подписания и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
  7. Прочие условия.
    1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств.
    2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Приложение №1
к Публичной оферте ИП Терехов М.В.

Порядок возврата денежных средств за приобретенные у Организатора билеты

  1. Возврат приобретенных у Организатора билетов осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Гражданским кодексом Российской Федерации, а также не противоречащим им настоящим Порядком возврата денежных средств за приобретенные у Организатора билеты.
  2. Запросить список документов и образцы документов на возврат можно электронным письмом на info@u-skazki.com. Во избежание траты лишнего времени на случай некорректного заполнения, рекомендуем проверить корректность оформления документов на возврат после их заполнения – отправьте их фото на info@u-skazki.com.
  3. Высылка образцов документов на возврат и проверка заполненных документов осуществляется в рабочее время: ежедневно с 09:00 до 19:00. Если Вы написали позже, не расстраивайтесь, Вам ответят на следующий день. Срок ответа – 1 сутки. Срок ответа на официальное обращение к дирекции: 1-5 рабочих дней.
  4. Вернуть денежные средства можно до начала указанного в билете мероприятия. Далее билеты считаются погашенными, и денежные средства возврату не подлежат.
  5. Возврат денежных средств осуществляется партнером Театра, если партнер является организатором этого мероприятия, в соответствии с установленным им порядком.
  6. В случае отмены или замены мероприятия, Организатор предлагает Клиентам, приобретшим билеты на это мероприятие, посетить другое мероприятие. В случае согласия Клиента, его билеты переносятся Организатором на другое мероприятие с доплатой или частичным возвратом средств, в случае наличия разницы в тарифах. В случае несогласия, Клиент вправе потребовать возврата денежных средств за приобретенный билет до начала мероприятия.
  7. При осуществлении возврата билетов на отмененные мероприятия производится 100% возврат номинальной стоимости возвращаемого билета. Возврат осуществляется на условиях, установленные организатором мероприятия в соответствии с п. 8 настоящего порядка.
  8. Процедура возврата денежных средств:
    • Возврат денежных средств за билеты осуществляется Клиенту, который приобрел электронный билет на портале www.u-skazki.com, либо приобретшему натуральный билет (за наличный расчет) на основании комплекта следующих документов (далее – комплект документов):
      - оригинала письменного заявления с подписью Клиента, содержащего все необходимые данные в соответствии с образцом заявления Организатора на возврат денежных средств
      - документа, удостоверяющего личность, и по предъявлении документа, удостоверяющего личность
      - ооригинала билета (для наличной оплаты).
    • Комплект документов на возврат денежных средств передается сотруднику Организатора по предварительному согласованию с сотрудником call-центра в дни проведения мероприятий Организатора, либо отправляются почтой России/курьерской службой по адресу: МО, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, дом 27 кв. 50, Алексеевой Е.А.. Срок возврата денежных средств отсчитывается от даты получения комплекта документов.
    • Возврат денежных средств зависит от способа приобретения билета и осуществляется (по усмотрению организатора) на указанные в заявлении реквизиты или назад на карту, с которой были оплачены билеты - при безналичной оплате; либо путем выдачи наличных денежных средств из кассы Организатора, если билет был приобретен за наличный расчет.
    • Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, осуществляется с учетом предоставленных скидок.
    • Возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней с момента получения оригиналов документов на возврат денежных средств.
    • Возврат денежных средств по безналичному расчету осуществляется в будние дни во время работы Организатора, по наличному расчету - в дни проведения спектаклей на площадках театра, по предварительной договоренности с сотрудником call-центра.
    • Возврату подлежит сумма, за удержанием фактически понесенных Организатором расходов в соответствии с ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ
    • Возврат денежных средств, ошибочно перечисленных через электронные платежные системы в адрес Организатора, осуществляется безналичным перечислением по заполненному и подписанному заявлению Клиента с указанием паспортных, банковских данных Клиента, а также суммы, Даты, номера платежного документа. Срок возврат денежных средств 3 (Три) банковских дня. Возврату подлежат денежные средства за удержанием фактически понесенных Организатором расходов.
    • Организатор не производит возврат денежных средств Клиенту за неиспользованные или утерянные Клиентом билеты и за услуги, который были фактически оказаны. Также возврат денежных средств не производится в случае опоздания клиента на мероприятие.
    • Вернуть денежные средства за благотворительный билет можно в любой момент, до его выдачи нуждающимся. О факте выдачи билета Клиент получает отчет на email, указанный при покупке такого билета.

Приложение №2
К публичной оферте Интерактивного бэбитеатра
(ИП Терехов М.В.)

Условия оказания услуг
(Правила посещения бэбитеатра)

  1. При посещении мероприятий Организатора, Клиенты обязаны соблюдать правила общественного порядка, настоящие правила посещения бэбитеатра, выполнять требования администраторов и других сотрудников Организатора.
  2. Для льготных категорий граждан и детей до 8 месяцев необходимо иметь при себе документы, подтверждающие льготы. Данные документы должны быть предоставлены при покупке билетов с предоставлением льгот.
  3. Зрители должны прибыть в место проведения спектакля за 20 минут до его начала.
  4. Дети проходят в зал в сменной обуви. Взрослые должны проходить в зал без обуви. Проходить в зал в грязной сменной обуви, уличной обуви или бахилах поверх уличной обуви воспрещается. Администрация театра вправе отказать в посещении мероприятия детям и взрослым в грязной/уличной обуви. Под уличной обувью подразумевается любая обувь, вне зависимости от модели и сезонности, в которой зрители пришли в Театр с улицы или принесли в качестве сменной, но на ней содержатся следы пыли, грязи.
  5. На мероприятие не допускаются лица в грязной, дурно пахнущей одежде и обуви, лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, лица, проявляющие агрессию и странности в поведении, которые, по мнению сотрудников театра, могут представлять угрозу зрителям и самим сотрудникам.
  6. Сопровождающие самостоятельно заботятся о еде и напитках для себя и детей. Организатор не несет обязательств по обеспечению зрителей напитками и провиантом. Детям до 1,5 лет в виде исключения разрешается присутствовать в зале с элементами перекуса (печенье, яблоко, вода, соки в индивидуальной упаковке или бутылочке), сопровождающий самостоятельно убирает за малышом фантики, очистки, остатки еды. Однако запрещается входить в зал с полноценной едой, интенсивно пахнущими продуктами, едой и напитками для взрослых (чипсы, поп-корн и пр.). По требованию администрации клиент обязан вынести еду из зала.
  7. В целях безопасности запрещается проносить на мероприятия Организатора оружие, огнеопасные предметы, взрывчатые, пахучие, ядовитые, радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, наркотические и алкогольные вещества.
  8. Во время мероприятия обязанность присматривать за малышом лежит на сопровождающих. На спектакле предусмотрено большое количество интерактивных включений, герои спектакля о возможности поучаствовать дополнительно сообщают. В остальное время идет спектакль, необходимо находиться в зрительской зоне. Актеры, администраторы и другие сотрудники Организатора не осуществляют присмотр за детьми. От сопровождающих лиц требуется не позволять малышу шуметь и загораживать обзор остальным зрителям, а также ходить рядом или между декорациями, брать реквизит, подходить к декорациям и заходить за них во время действия актеров, мешать проведению спектакля любыми другими действиями.
  9. Сопровождающему необходимо временно вывести малыша из зала, если он плачет, капризничает, выражает явные признаки беспокойства, до их прекращения, чтобы не мешать другим зрителям.
  10. Во время спектакля запрещается осуществлять аудио-, видеосъемку в целях соблюдения авторских и смежных прав. Зритель, который осуществляет съемку, обязан прекратить ее по требованию администратора и удалить отснятый материал. В случае отказа прекратить видеосъемку, сотрудники бэбитеатра вправе удалить нарушителя из зала, остановить спектакль, пока нарушитель не покинет зал.
  11. Сопровождающие ребенка на спектакль лица обязаны перенести посещение театра в случае, если у ребенка, сопровождающих или домочадцев наблюдаются признаки заболеваний, которые могут передаваться окружающим, и ставят под угрозу здоровье участников мероприятий Организатора. В этом случае билеты на мероприятие не «сгорают», а сотрудник call-центра единожды перенесет Ваше посещение на другой день в соответствии с правилами, принятыми на этот случай (см. п. 14 настоящих правил). Организатор вправе отказать в посещении мероприятия детям и сопровождающим при наличии у них визуальных признаков инфекционных заболеваний (ОРЗ, ОРВИ и пр). При этом, Клиент на мероприятие не допускается, а билет считается использованным.
  12. Организатор применяет на мероприятиях принцип «Свободной рассадки» (в зале отсутствуют кресла с номерами, а есть пледы и подушки в зрительской зоне. Передние места занимают дети, следующий ряд и боковые места - в шахматном порядке дети и дети с сопровождающими, если ребенок не может сесть вперед самостоятельно. Задние места – для сопровождающих. Рассадкой в зале занимаются представители Организатора. Зрители обязаны соблюдать правила рассадки и поменять свое положение в зале, если оно не соответствует этим правилам – самостоятельно или по просьбе представителя Организатора.
  13. Организатор по своему усмотрению вправе предоставить Клиентам бесплатные профессиональные фото со спектакля в подарок. Фото предоставляются в виде гиперссылки на «облачное» хранилище информации, откуда фото можно скачать через 5 рабочих дней после мероприятия и не позднее одного месяца с момента окончания мероприятия, далее фото удаляются безвозвратно.
  14. Организатор предпринимает посильные меры в целях нераспространения инфекционных заболеваний (ОРЗ, ОРВИ, грипп). В случае болезни Ребенка, на которого был приобретен билет, или единственного сопровождающего, настоятельно рекомендуем Вам перенести посещение. Билет при этом «гасится», а Организатор в течение 2 месяцев с даты мероприятия, указанного в билете, вправе по своей инициативе предоставить Клиенту аналогичное количество взрослых и детских мест на другое свое мероприятие п тому же тарифу. В случае, если в течение 2 месяцев Клиент не может/отказывается посетить другое мероприятие, Организатор снимает с себя указанную инициативу, равно как и все обязательства по билету. Предупредить о болезни необходимо как только о ней стало известно, но не позднее, чем за 2 часа до начала мероприятия, указанного в билете.
  15. Организатор вправе по своему усмотрению предоставить детям памятные сувениры. Организатор выбирает памятные сувениры для подарков на свое усмотрение.
  16. В случае, если организатором мероприятия является Партнер, пригласивший Организатора со спектаклем на свою «площадку», условия о бесплатных фото и сувенирах детям устанавливает Партнер. Уточнить условия проведения клиент может у сотрудника Партнера.
  17. Организатор вправе отказать в посещении мероприятия до его начала или во время его проведения зрителям с признаками алкогольного или наркотического опьянения, а также зрителям, которые препятствуют проведению мероприятия антиобщественными способами.
  18. В случае, если Клиент приобретает билеты на мероприятие Организатора не для личного использования, а в адрес третьих лиц, последние, приходя на мероприятие Организатора, соглашаются с настоящими условиями оказания услуг. С данными условиями можно ознакомиться на сайте www.u-skazki.com/oferta/
  19. Организатор в местах проведения мероприятий не имеет собственных парковочных пространств, Гости театра самостоятельно и заранее изучают схему проезда, расположение близлежащих парковок, а также рассчитывают время прибытия в театр с учетом дорожной ситуации.
  20. Организатор на сайте www.u-skazki.com размещают подробную информацию об адресах театральных площадок и описание пешего маршрута от ближайших станций метро. Также эта же информация высылается в электронном билете на email, указанный при покупке билета. Зрители самостоятельно обязуются изучить эту информацию, чтобы не опоздать на мероприятие.
  21. Мероприятия Организатора могут проводиться в условиях частичного затемнения разной интенсивности, происходят с музыкальным сопровождением, применением генераторов спецэффектов (мыльные пузыри, нетоксичный дым, лазерное, осветительное оборудование и т.п.)
  22. Прежде, чем купить билет на мероприятие Организатора, Клиент берет во внимание особенности психо-эмоционального развития ребенка, уровень общительности, открытости, состояния здоровья и оценивает, подходит ли ребенку такое мероприятие.
  23. Организатор вправе отменить спектакль и вернуть деньги или перенести билеты Клиентов на другое мероприятие с согласия клиента. Или заменить один спектакль другим, предупредив об этом зрителей.
  24. Зрители дают Организатору согласие на использование фото-видеоматериалов со спектакля, видео-отзывов о спектакле со своим участием и участием ребенка, с целью освещения своей деятельности и для объявлений рекламного характера.
  25. В случае очевидных нарушений правил поведения на мероприятии, по оценке представителей организатора, администрация вправе удалить нарушителя из зала без возмещения стоимости билета.
  26. В случае грубых нарушений зрителями правил поведения на мероприятии организатора, Представители организатора вправе приостановить мероприятие вплоть до восстановления порядка или удаления нарушителей из зала.
  27. По вопросам возврата билетом обращайтесь в Call-центр: 8 (499) 350 17 00 или напишите на Email: info@u-skazki.com. Вам ответят ежедневно с 09:00 до 19:00, в дни спектаклей – с 08:00 до 19:00.
    Срок ответа: 1 рабочий день.

Приложение №3
К публичной оферте Интерактивного бэбитеатра
(ИП Терехов М.В.)

«БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ» (ББ)

  • Клиент имеет возможность приобрести билет не для личного использования, а для дальнейшей передачи детям с инвалидностью и детям из малообеспеченных семей. Покупка ББ является исключительно доброй волей Клиента.
  • Организатор, по поручению клиента, передает ББ «нуждающимся». Под термином «Нуждающиеся» подразумеваются дети из малоимущих семей, дети-инвалиды.
  • Обратиться за ББ и воспользоваться им могут нуждающиеся, а также специализированные некоммерческие организации, осуществляющие курирование этих категорий категорий граждан.
  • ББ вручается Организатором непосредственно законному представителю ребенка либо специализированной организации, которая выступает со стороны ребенка.
  • Благотворительный билет вручается ребенку, билет на взрослого предоставляет со своей стороны Организатор.
  • При покупке Благотворительные билеты уходят в «Банк благотворительных билетов»
  • При обращении граждан или специализированных организаций за ББ, Организатор проверяет подтверждающие документы и выдает билет только в случае подтверждения принадлежности ребенка к указанным выше категориям.
  • По факту вручения ББ, Клиент получает отчет о выдаче ББ, содержащий контакты представителей Ребенка, с которыми можно связаться и уточнить достоверность предоставленной организатором информации.
  • Клиент имеет право потребовать возврата денежных средств за приобретенный ББ, но только до момента его выдачи. Фактом, подтверждающим выдачу билета является отправка Клиенту отчета о выдаче ББ на электоннную почту, указанную при покупке билета. Клиент вправе обратиться к организатору и уточнить, выдан ли его билет.
Вверх
Вниз
Позвонить
Хотите получать скидки и участвовать в розыгрышах бесплатных билетов?
Подписывайтесь на нас в социальных сетях: